iPhoneのお困りごと
iPhoneの「Apple IDの確認が繰り返し表示される」を解決しました
お客様のご相談内容 50代の男性のお客様が、Apple IDに関する画面が頻繁に出てきて困っているとご相談に来られました。「毎回『Apple IDのパスワードを入力してください』って出てきて、正しく入力してるはずなのに、 […]
iPhoneの「Face IDが使えない」を解決しました
お客様のご相談内容 30代の女性のお客様が、Face IDを搭載したiPhoneをご持参されました。「ずっとFace IDでロック解除してたのに、今朝から急に使えなくなったんです。“Face IDは利用できません”って表 […]
iPhoneの「モバイル通信が突然使えなくなった！」を解決しました
お客様のご相談内容 30代の男性のお客様が、iPhoneをご持参されました。「Wi-Fiのない場所でネットがまったく使えなくなってしまって…。機内モードもオフだし、通信量も足りてるはずなんです。」とのこと。モバイル通信が […]
iPhoneの「iCloudバックアップが完了しない」を解決しました
お客様のご相談内容 40代の女性のお客様が、日常的に使用しているiPhoneをご持参されました。「設定画面に“iCloudバックアップができていません”って出てて…。Wi-Fiも繋がってるし、夜には充電してるのに何がダメ […]
iPhoneの「画面が暗いままで明るくならない！」を解決しました
お客様のご相談内容 40代の男性のお客様が、iPhoneを手に来店されました。「外でも画面が全然見えないくらい暗いんです。設定の明るさを上げてもあまり変わらなくて…」とのこと。画面の明るさに関する問題は、設定・センサー・ […]
iPhoneの「Appがアップデートできない！」を解決しました
お客様のご相談内容 30代の女性のお客様が、iPhoneを手にご来店されました。「LINEが『アップデートしてください』と表示されるのに、App Storeで『開く』しか出ないんです。更新できないまま使えなくて困っていま […]
iPhoneの「“このWebサイトは安全ではありません”と表示される！」を解決しました
お客様のご相談内容 50代の男性のお客様が、普段よく使っている情報サイトにアクセスできずご来店されました。「Safariで開こうとすると“このWebサイトは安全ではありません”って出て、何もできなくなっちゃうんです。これ […]
iPhoneの「着信があったのに通知が出ない・履歴に残らない！」を解決しました
お客様のご相談内容 40代の男性のお客様が、iPhoneを手にご来店されました。「仕事の大事な電話に気づかなかったんです。通知も出ないし、履歴にも残ってないから本当にかかってきたのか分からなくて困ってます。」とのこと。着 […]
iPhoneの「App Storeでアプリをダウンロードできない！」を解決しました
お客様のご相談内容 20代の男性のお客様が、iPhoneを持ってご来店されました。「新しいアプリをインストールしようとすると、ずっと“待機中”のままで、ダウンロードが始まらないんです。」とのこと。App Storeのトラ […]
iPhoneの「テザリングが繋がらない！」を解決しました
お客様のご相談内容 30代の男性のお客様が、ノートパソコンとiPhoneを持ってご来店されました。「出先でノートパソコンを繋ごうとしたら、iPhoneのテザリングが表示されないし、接続できないんです。前は普通にできてたの […]