パソコンのお困りごと
「Wi-Fiは繋がってるのに“インターネットなし”と出る！」を解決しました新着!!
お客様のご相談内容 ある日、在宅ワーク中の30代の男性のお客様がご来店されました。「Wi-Fiマークは出ていて接続もされています。でも“インターネットなし”と表示されて、全然ネットが使えないんです。ルーターも再起動したけ […]
パソコンの「ZoomやTeamsだけが不安定！」を解決しました新着!!
お客様のご相談内容 ある日、在宅ワーク中の50代女性のお客様がご来店されました。「YouTubeは普通に見られるのに、ZoomやTeamsの会議だけ音声が途切れたり、接続が切れたりします。通信環境は問題ないと思うんですが […]
パソコンの「特定のサイトだけ開けない！」を解決しました新着!!
お客様のご相談内容 ある日、30代の男性のお客様がノートパソコンを持ってご来店。「どのサイトも普通に見られるのに、仕事で使っている取引先のWebサイトだけ、ずっと読み込み中になって開けないんです。他の人は問題なく開けてい […]
パソコンの「スパムメールが多すぎる！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様がノートパソコンを持ってご来店されました。「最近、変なメールが毎日何十通も届くようになって、受信トレイがいっぱいになっちゃって…。大事なメールが埋もれて見落としてしまいそう […]
パソコンの「インターネットが急に繋がらない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がノートパソコンを持ってご来店されました。「昨日までは普通にインターネットが使えていたのに、今朝になったら急に繋がらなくなったんです。Wi-Fiのマークは出ているのに、ブラ […]
パソコンの「メモリ使用率が高すぎる！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の女性のお客様がご来店されました。「最近、パソコンの動作がすごく重くなっていて、タスクマネージャーを見たらメモリ使用率が90%を超えていました。ソフトをいくつか閉じてもあまり変わらなくて […]
パソコンの「CPU使用率が常に高い！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がご来店されました。「最近、パソコンの動作が異常に重くなってきて、タスクマネージャーを開いたらCPU使用率が100%になっていました。再起動しても改善しません…。」とのこと […]
Excelの「マクロが動作しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、30代の女性のお客様がご来店されました。「Excelで作ったマクロが急に動かなくなってしまいました。エラーメッセージが出たり、ボタンを押しても何も反応しないんです。」とのこと。Excelのマク […]
Excelの「ピボットテーブルが正しく動作しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、30代の女性のお客様がご来店されました。「ピボットテーブルを作成したのに、データが正しく集計されません。数値が合わなかったり、項目が表示されなかったりして困っています…。」とのこと。ピボットテ […]
Excelの「VLOOKUPがうまく機能しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様がご来店されました。「VLOOKUPを使って別の表からデータを引っ張ってこようとしているんですが、エラーが出たり、期待した値が返ってこなかったりします。」とのこと。VLOO […]