パソコンのお困りごと
Excelの「計算式が正しく動作しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の女性のお客様がご来店されました。「Excelで計算式を入力したのに、なぜか正しい計算結果が表示されません。間違っているとは思えないのですが…。」とのこと。Excelで計算式が正しく動作 […]
Excelの「動作が重い！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がご来店されました。「最近、Excelの動作がすごく遅くて、データを入力するだけでもフリーズしてしまいます。ファイルのサイズもそこまで大きくないのに、何が原因なんでしょうか […]
パソコンの「起動が遅い！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様がご来店されました。「最近、パソコンの起動がすごく遅くなったんです。電源を入れてから使えるようになるまで5分以上かかることもあって…何とかならないでしょうか？」とのこと。起 […]
パソコンの「マウスが動かない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の男性のお客様がご来店されました。「今朝パソコンを使おうとしたら、マウスがまったく動かなくなってしまったんです。電池を交換してもダメで…。」とのこと。マウスが使えないとパソコンの操作が大 […]
パソコンの「電源が入らない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様が慌てた様子でご来店されました。「昨日まで普通に使えていたのに、今朝電源ボタンを押しても全く反応しなくて…。充電してもダメなんです。」とのこと。パソコンの電源が入らないと、 […]
パソコンの「画面が真っ黒で映らない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の男性のお客様がご来店されました。「朝パソコンの電源を入れたら、画面が真っ黒のままで何も映らなくなってしまいました。電源ランプはついているのに…。」とのこと。画面が映らなくなると、作業が […]
パソコンの「USBが認識されない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の女性のお客様がご来店されました。「仕事で使うUSBメモリをパソコンに挿したのに、何も反応しないんです。今まではちゃんと使えていたのに…。」とのこと。USBメモリが認識されないと、データ […]
パソコンの「音が出ない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、30代の女性のお客様がご来店されました。「昨日までは普通に音が出ていたのに、急に何の音もしなくなってしまったんです。YouTubeも見られないし、通知音も鳴らなくて…。」とのこと。パソコンの音 […]
パソコンの「キーボードが反応しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がご来店されました。「さっきまで普通に使えていたのに、急にキーボードが全く反応しなくなったんです。再起動しても直らなくて…。」とのこと。キーボードが使えなくなると、パソコン […]
パソコンの「インターネットにつながらない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様がご来店されました。「今朝までは普通にネットが使えていたのに、急につながらなくなったんです。Wi-Fiのマークは出てるのに、どのページも開けなくて…。」とのこと。インターネ […]