サポート事例
iPhoneの「アプリの通知が届かない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、30代の女性のお客様がご来店されました。「LINEやメール、カレンダーの通知が急に来なくなったんです。通知音もしないし、画面にも表示されなくて…設定を見ても原因が分からなくて困っています。」と […]
Excelの「計算式が正しく動作しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の女性のお客様がご来店されました。「Excelで計算式を入力したのに、なぜか正しい計算結果が表示されません。間違っているとは思えないのですが…。」とのこと。Excelで計算式が正しく動作 […]
iPhoneの「ネットワークが不安定・繋がらない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、30代の男性のお客様がご来店されました。「最近、iPhoneが突然ネットに繋がらなくなったり、Wi-Fiに繋がっていてもネットが使えないことが増えて…。再起動しても直らないんです。」とのこと。 […]
Excelの「動作が重い！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がご来店されました。「最近、Excelの動作がすごく遅くて、データを入力するだけでもフリーズしてしまいます。ファイルのサイズもそこまで大きくないのに、何が原因なんでしょうか […]
iPhoneの「画面が反応しない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様がご来店されました。「iPhoneを使おうとしたら、急にタッチしても反応しなくなってしまって…。電源も切れないし、どうしたらいいかわからなくて。」とのこと。タッチ操作ができ […]
パソコンの「起動が遅い！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様がご来店されました。「最近、パソコンの起動がすごく遅くなったんです。電源を入れてから使えるようになるまで5分以上かかることもあって…何とかならないでしょうか？」とのこと。起 […]
iPhoneの「iCloudバックアップができない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、50代の女性のお客様がご来店されました。「ずっと“iCloudバックアップが失敗しました”って表示されていて、設定を見てもどう直せばいいのか分からないんです。」とのこと。iPhoneのバックア […]
パソコンの「マウスが動かない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の男性のお客様がご来店されました。「今朝パソコンを使おうとしたら、マウスがまったく動かなくなってしまったんです。電池を交換してもダメで…。」とのこと。マウスが使えないとパソコンの操作が大 […]
iPhoneの「ストレージ容量が足りない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様がご来店されました。「写真もアプリもそんなに増やしてないのに、なぜかいつもストレージがパンパンで、アプリの更新すらできなくなることがあるんです。設定を見ても何が原因かよくわ […]
パソコンの「電源が入らない！」を解決しました
お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様が慌てた様子でご来店されました。「昨日まで普通に使えていたのに、今朝電源ボタンを押しても全く反応しなくて…。充電してもダメなんです。」とのこと。パソコンの電源が入らないと、 […]