サポート事例
「Wi-Fiは繋がってるのに“インターネットなし”と出る!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、在宅ワーク中の30代の男性のお客様がご来店されました。「Wi-Fiマークは出ていて接続もされています。でも“インターネットなし”と表示されて、全然ネットが使えないんです。ルーターも再起動したけ […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「音量が勝手に変わる/通知音が小さい!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様が、iPhoneを手に来店されました。「電話の着信音や通知音が日によって小さかったり、勝手に変わってる気がします。気づかずに着信を逃してしまって困ってるんです。」とのこと。 […]

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サポート事例
パソコンの「ZoomやTeamsだけが不安定!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、在宅ワーク中の50代女性のお客様がご来店されました。「YouTubeは普通に見られるのに、ZoomやTeamsの会議だけ音声が途切れたり、接続が切れたりします。通信環境は問題ないと思うんですが […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「“ストレージがいっぱい”の警告が消えない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様が、写真やLINEをよく使っているiPhoneをお持ち込みに。「“iPhoneストレージがいっぱいです”って出たから写真を何百枚も削除したんですが、まだずっと警告が出たまま […]

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サポート事例
パソコンの「特定のサイトだけ開けない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、30代の男性のお客様がノートパソコンを持ってご来店。「どのサイトも普通に見られるのに、仕事で使っている取引先のWebサイトだけ、ずっと読み込み中になって開けないんです。他の人は問題なく開けてい […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「“このアクセサリは使用できません”と表示される!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様が、iPhoneと一緒に使用していた充電ケーブルを持ってご来店。「今まで普通に使えていたケーブルなのに、ある日突然“このアクセサリは使用できません”って表示されて充電もでき […]

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サポート事例
パソコンの「スパムメールが多すぎる!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、60代の女性のお客様がノートパソコンを持ってご来店されました。「最近、変なメールが毎日何十通も届くようになって、受信トレイがいっぱいになっちゃって…。大事なメールが埋もれて見落としてしまいそう […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「アプリが突然落ちる・起動しない!」を解決しました

お客様のご相談内容 ある日、30代の男性のお客様がご来店されました。「普段使ってるニュースアプリが、最近起動してもすぐに閉じちゃって使えません。他のアプリは普通に使えるのに、そのアプリだけなんです。」とのこと。iPhon […]

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サポート事例
パソコンの「インターネットが急に繋がらない!」を解決しました

お客様のご相談内容 ある日、50代の男性のお客様がノートパソコンを持ってご来店されました。「昨日までは普通にインターネットが使えていたのに、今朝になったら急に繋がらなくなったんです。Wi-Fiのマークは出ているのに、ブラ […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「着信音は鳴るのに通知が表示されない!」を解決しました

お客様のご相談内容 ある日、40代の女性のお客様が、普段使いのiPhoneを持ってご来店されました。「LINEやメールの音は鳴るのに、画面に通知の内容が出てこないんです。誰から来たのか分からなくて困ってます…」とのこと。 […]

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