2025年5月

サポート事例
パソコンの「YouTubeの音が出ない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 50代の女性のお客様がノートパソコンをお持ち込みになりました。「インターネットは見られるんですが、YouTubeの動画だけ音が出ないんです。パソコンのスピーカーは壊れてないと思うんですけど…」とのこと […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「着信があったのに通知が出ない・履歴に残らない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 40代の男性のお客様が、iPhoneを手にご来店されました。「仕事の大事な電話に気づかなかったんです。通知も出ないし、履歴にも残ってないから本当にかかってきたのか分からなくて困ってます。」とのこと。着 […]

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サポート事例
「メールは使えるけど、ブラウザだけが繋がらない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 ある日、40代の男性のお客様がノートパソコンを持ち込まれました。「メールは普通に使えるし、Wi-Fiも接続済みと出ているのに、ブラウザだけが“このページは表示できません”と出て何も開けません。何が原因 […]

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iPhoneのお困りごと
iPhoneの「App Storeでアプリをダウンロードできない!」を解決しました新着!!

お客様のご相談内容 20代の男性のお客様が、iPhoneを持ってご来店されました。「新しいアプリをインストールしようとすると、ずっと“待機中”のままで、ダウンロードが始まらないんです。」とのこと。App Storeのトラ […]

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